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안녕하세요. 카카오게임즈입니다.

2024년 12월 1일(일)부터 개인정보 위탁업체 변경 내용이 있어 사전 안내드립니다.

카카오게임즈는 개인정보보호 규정 및 가이드라인에 따라

원활한 서비스 제공을 위해 위탁업체를 통한 개인정보 처리 업무를 위탁하고 있습니다.

"개인정보의 처리 위탁" 이란 다양한 서비스를 제공하는 데에

반드시 필요한 업무 중 일부를 외부 업체로 하여금 수행하도록 하는 것으로

관계법령에 따라 위탁계약 시 개인정보가 안전하게 보호될 수 있도록 필요한 사항을 규정하고 있습니다.

아래 개인정보 처리업무 변경 안내를 참고하시어 이용에 불편이 없으시기 바랍니다.

◈ 개인정보 위탁업체 변경

ㅇ수탁사 추가

서비스명	수탁회사	위탁 맡긴 업무	개인정보 이용기간
다음게임(PC방)	(주) 이게이트	카카오게임즈PC방 관련 업무 일체(가맹문의, 가격ㆍ상품문의, 고객응대, 고객센터 운영 및 고객상담 등 기타 고객서비스 지원) 고객상담, 고객서비스 지원	회원탈퇴 시 혹은 위탁 계약 종료 시 까지

ㅇ수탁사 삭제

서비스명	수탁회사	위탁 맡긴 업무	개인정보 이용기간
다음게임(PC방)	(주) 미디어웹	카카오게임즈PC방 관련 업무 일체(가맹문의, 가격ㆍ상품문의, 고객응대, 고객센터 운영 및 고객상담 등 기타 고객서비스 지원) 고객상담, 고객서비스 지원	회원탈퇴 시 혹은 위탁 계약 종료 시 까지

◈ 개인정보 재위탁업체 변경

ㅇ재수탁사 삭제

수탁회사	재수탁회사	재위탁 맡긴 업무	개인정보 이용기간
(주)미디어웹	네비게이트	카카오게임즈PC방 관련 업무 일체(가맹문의, 가격ㆍ상품문의, 고객응대, 고객센터 운영 및 고객상담 등 기타 고객서비스 지원) 고객상담, 고객서비스 지원	회원탈퇴 시 혹은 위탁 계약 종료 시 까지
	피카게임즈 충청강원	고객상담, 고객서비스 지원	회원탈퇴 시 혹은 위탁 계약 종료시 까지
	피카게임즈 대구경북	고객상담, 고객서비스 지원	회원탈퇴 시 혹은 위탁 계약 종료시 까지
	피카게임즈 전라제주	고객상담, 고객서비스 지원	회원탈퇴 시 혹은 위탁 계약 종료시 까지
	피카게임즈 부산경남	고객상담, 고객서비스 지원	회원탈퇴 시 혹은 위탁 계약 종료시 까지
	피플링크	녹취시스템(Sass) 개발 및 운영	회원탈퇴 시 혹은 위탁 계약 종료시 까지

위 내용은 2024년 12월 1일(일)부터 적용됩니다.

고맙습니다.

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